各種情報の取り扱いについて

個人情報の取扱いについて

1.個人情報の利用目的について

当社では、次の業務において、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を利用いたします。

1-1.業務内容

  1. コンピューター・システムに関する各種ソフトウェアの作成および販売、ならびにこれに付随する関連機器の開発および販売業務
  2. コンピューターのデータ処理および運用管理の受託業務
  3. コンピューターのデータ処理に付随する事務委託業務
  4. 前各号に関連するコンサルティング業務
  5. 労働者派遣業務
  6. 有料職業紹介業務
  7. 前各号に附帯関連する一切の業務

1-2.利用目的

(1)個人情報の開示対象とならないもの
  1. データエントリー業務において、情報処理を委託するなどのために個人情報を預託された場合は、委託された業務の履行のため
(2)個人情報の開示対象となるもの
  1. 労働者派遣業務の、各種お申し込み・ご登録をいただいた場合は、当該業務の運営、ご利用者への情報提供、お問い合わせ対応などのため
  2. 有料職業紹介業務の目的
    ・職業紹介で応募を希望する求人先に応募情報を提供する際に使用
    ・求人に関する情報を求職者にメール配信するために使用
    ・職業紹介で求職者に開示の許諾を得た業務提携先に提供する際に使用
  3. 取引先から個人情報を取得した場合は、当社業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  4. 採用応募者から個人情報を取得した場合は、採用選考実施のため
  5. 従業者から個人情報を取得した場合は、雇用管理のため
  6. 上記以外に、個別に利用目的を明示した場合においては、その利用目的の達成のため

 これらの利用目的につきましては、当社のホームページで公表いたします。また、ご本人から直接個人情報を取得する場合は、あらかじめご本人に利用目的を明示させていただきます。
 なお、次に定める場合については、利用目的を公表・明示しない場合があります。

(利用目的を公表・明示しない場合)
  1. 利用目的をご本人に通知し、または公表することによりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  2. 利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
  3. 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

2.個人情報保護管理者

  総務部長

3.個人情報の第三者提供について

 当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはございません。ただし、次の場合には、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがありますので、あらかじめご了承ください。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4.個人情報の委託について

 当社では、利用目的の達成に必要な範囲において、他の事業者へ個人情報を委託することがございます。その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。

5.個人情報の安全管理措置について

 当社は、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に個人情報保護規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステム(PMS)を運用しております。また、個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点の安全管理措置を講じております。

6.開示等の請求手続きについて

 当社では、ご本人またはその代理人からのご請求に基づき、以下の要領で、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正等または利用停止、第三者提供記録の開示等(以下、「開示等」といいます。)に対応いたします。

6-1.ご提出いただくもの

(1) 開示等手続請求書
  1. 「個人情報 開示等請求書」(docファイル)
(2) 本人確認のための書類(請求される方により必要書類が異なりますのでご注意ください。)

 【ご本人による請求の場合】
   ①本人であることを確認できる書類 <※1><※2>
  
 【法定代理人による請求の場合】
   ①法定代理人であることを示す書類 <※2>
   ②代理人本人であることを確認できる書類 <※1><※2>
  
 【任意代理人による請求の場合】
   ①代理を示す旨の委任状 <※3>
   ②本人の印鑑証明 <※2><※3>
   ③代理人本人であることを確認できる書類 <※1><※2>

 ※1 運転免許証・パスポート・健康保険証のコピー、または、住民票等の公的書類。
   なお、ご提出書類に本籍地等の機微情報が記載されている場合は、あらかじめ塗り潰した上でご提出ください。
   当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。
 ※2 いずれの書類も、有効期限内のものに限ります。また、住民票・印鑑証明等の公的書類については、
   交付日より3ヶ月以内のものをご用意ください。
 ※3 請求書、委任状には、印鑑証明と同一の印鑑をご使用ください。

(3) 返信用封筒

 ・返信用封筒は、書面回答の場合は定型サイズ、CD-R回答(CD-Rは当社が用意させていただきます。)
  の場合は、CD-Rケースが入る定形外(規格内)サイズのものをご使用いただき、お手数ですがご本人様の
  住所・氏名をご記載ください。

 ※ 書面・CD-R以外の回答形式を希望される場合は、別途手数料(郵便料金を含む)を請求させていただきます
   ので、下記7のお客さま相談窓口までお問い合わせください。
   なお、ご希望される回答形式での対応が困難な場合は、書面での郵送とさせていただきます。

 ・「利用目的の通知」または「個人情報の開示(第三者提供記録の開示を含む)」のご請求の場合は、あらかじめ
  上記の回答形式に応じたサイズの返信用封筒に下記の金額の切手をご貼付ください。
  なお、切手の貼付がない場合や金額が不足している場合は、返信いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

 【簡易書留郵便による返信をご希望される場合】
   (書面回答の場合)    基本料金84円 + 簡易書留料金320円 : 合計404円
   (CD-R回答の場合)  基本料金140円 + 簡易書留料金320円 : 合計460円

 【一般書留+配達証明郵便による返信をご希望される場合】
   (書面回答の場合)    基本料金84円 + 一般書留料金435円 + 配達証明料金320円 : 合計839円
   (CD-R回答の場合)  基本料金140円 + 一般書留料金435円 + 配達証明料金320円 : 合計895円

  ・「個人情報の訂正等」または「個人情報の利用停止等」のご請求の場合は、切手のご貼付は不要です。
   なお、この場合において、当社からは簡易書留郵便による返信となりますので、あらかじめご了承ください。

6-2.開示等の受付窓口

 請求書類については、下記の宛先に封書にてご郵送ください。なお、直接ご来社いただいてのご請求、および、電話や電子メール、FAXによるご請求はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

  〒650-0015
  神戸市中央区多聞通3丁目3番9号 神戸楠公前ビル
  株式会社KCSソリューションズ 総務部内 お客さま相談窓口
  (受付時間 平日 9:00~17:30 ただし、祝祭日・年末年始休業日を除く)

回答方法

 ご依頼に基づく通知、開示については、ご本人住所あてに郵送させていただきます。なお、代理人様からのご依頼の場合にもご本人住所あてに郵送する方法とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

6-3.開示等のご依頼に関して取得した個人情報の利用目的

 開示等のご依頼により当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人様の確認等、ご依頼に対する回答を行なうことを利用目的とし、必要とされる範囲のみで取り扱います。また、利用目的の範囲内で、他の事業者へ提供・委託することがあります。

6-4.開示等のご依頼にお答えできない場合のお取扱いについて

 次に定める場合については、開示等のご依頼にお応えできかねますので、あらかじめご了承ください。なお、開示等にお応えできない場合には、その旨を書面によりご通知いたします。

  • ご提出いただいた書類に不備があった場合
  • ご本人の確認ができない場合
  • 代理人様によるご依頼に際して、代理権が確認できない場合
  • 当社の保有している個人情報に該当しない場合
  • 個人情報保護法および関係省庁のガイドラインに基づき、当社が開示等を行なわない旨を決定した場合

7.個人情報についてのお問い合わせ

 当社の個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談については、郵送・電話・電子メールのいずれかの方法で、下記の「お客さま相談窓口」までご連絡ください。

  株式会社KCSソリューションズ 総務部内 お客さま相談窓口
  〒650-0015 神戸市中央区多聞通3丁目3番9号 神戸楠公前ビル
  電話番号 (078)386-2010 (受付時間 平日 9:00~17:30 ただし、祝祭日・年末年始休業日を除く)
  電子メール  d-kojin@kcs.co.jp

8.当社が所属する認定個人情報保護団体について

 当社は、個人情報の保護に関する法律第47条に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情につきましては、同協会へお申出いただくこともできます。

  1. 認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人 日本情報経済社会推進協会

  2. 苦情解決の連絡先
    認定個人情報保護団体事務局
    〒106-0032
    東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
    電話:03-5860-7565 または 0120-700-779

【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。】

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