当社では、次の業務において、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を利用いたします。
これらの利用目的につきましては、当社のホームページで公表いたします。また、ご本人から直接個人情報を取得する場合は、あらかじめご本人に利用目的を明示させていただきます。
なお、次に定める場合については、利用目的を公表・明示しない場合があります。
総務部長
当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはございません。ただし、次の場合には、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがありますので、あらかじめご了承ください。
当社では、利用目的の達成に必要な範囲において、他の事業者へ個人情報を委託することがございます。その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。
当社は、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に個人情報保護規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステム(PMS)を運用しております。また、個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点の安全管理措置を講じております。
当社では、ご本人またはその代理人からのご請求に基づき、以下の要領で、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正等または利用停止、第三者提供記録の開示等(以下、「開示等」といいます。)に対応いたします。
【ご本人による請求の場合】
①本人であることを確認できる書類 <※1><※2>
【法定代理人による請求の場合】
①法定代理人であることを示す書類 <※2>
②代理人本人であることを確認できる書類 <※1><※2>
【任意代理人による請求の場合】
①代理を示す旨の委任状 <※3>
②本人の印鑑証明 <※2><※3>
③代理人本人であることを確認できる書類 <※1><※2>
※1 運転免許証・パスポート・健康保険証のコピー、または、住民票等の公的書類。
なお、ご提出書類に本籍地等の機微情報が記載されている場合は、あらかじめ塗り潰した上でご提出ください。
当社受領時に塗り潰されていない場合は、当社にて塗り潰すことにより取得しないものとさせていただきます。
※2 いずれの書類も、有効期限内のものに限ります。また、住民票・印鑑証明等の公的書類については、
交付日より3ヶ月以内のものをご用意ください。
※3 請求書、委任状には、印鑑証明と同一の印鑑をご使用ください。
・返信用封筒は、書面回答の場合は定型サイズ、CD-R回答(CD-Rは当社が用意させていただきます。)
の場合は、CD-Rケースが入る定形外(規格内)サイズのものをご使用いただき、お手数ですがご本人様の
住所・氏名をご記載ください。
※ 書面・CD-R以外の回答形式を希望される場合は、別途手数料(郵便料金を含む)を請求させていただきます
ので、下記7のお客さま相談窓口までお問い合わせください。
なお、ご希望される回答形式での対応が困難な場合は、書面での郵送とさせていただきます。
・「利用目的の通知」または「個人情報の開示(第三者提供記録の開示を含む)」のご請求の場合は、あらかじめ
上記の回答形式に応じたサイズの返信用封筒に下記の金額の切手をご貼付ください。
なお、切手の貼付がない場合や金額が不足している場合は、返信いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
【簡易書留郵便による返信をご希望される場合】
(書面回答の場合) 基本料金110円 + 簡易書留料金350円 : 合計460円
(CD-R回答の場合) 基本料金180円 + 簡易書留料金350円 : 合計530円
【一般書留+配達証明郵便による返信をご希望される場合】
(書面回答の場合) 基本料金110円 + 一般書留料金480円 + 配達証明料金350円 : 合計940円
(CD-R回答の場合) 基本料金180円 + 一般書留料金480円 + 配達証明料金350円 : 合計1,010円
・「個人情報の訂正等」または「個人情報の利用停止等」のご請求の場合は、切手のご貼付は不要です。
なお、この場合において、当社からは簡易書留郵便による返信となりますので、あらかじめご了承ください。
請求書類については、下記の宛先に封書にてご郵送ください。なお、直接ご来社いただいてのご請求、および、電話や電子メール、FAXによるご請求はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
〒650-0015
神戸市中央区多聞通3丁目3番9号 神戸楠公前ビル
株式会社KCSソリューションズ 総務部内 お客さま相談窓口
(受付時間 平日 9:00~17:30 ただし、祝祭日・年末年始休業日を除く)
ご依頼に基づく通知、開示については、ご本人住所あてに郵送させていただきます。なお、代理人様からのご依頼の場合にもご本人住所あてに郵送する方法とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
開示等のご依頼により当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人様の確認等、ご依頼に対する回答を行なうことを利用目的とし、必要とされる範囲のみで取り扱います。また、利用目的の範囲内で、他の事業者へ提供・委託することがあります。
次に定める場合については、開示等のご依頼にお応えできかねますので、あらかじめご了承ください。なお、開示等にお応えできない場合には、その旨を書面によりご通知いたします。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談については、郵送・電話・電子メールのいずれかの方法で、下記の「お客さま相談窓口」までご連絡ください。
株式会社KCSソリューションズ 総務部内 お客さま相談窓口
〒650-0015 神戸市中央区多聞通3丁目3番9号 神戸楠公前ビル
電話番号 (078)386-2010 (受付時間 平日 9:00~17:30 ただし、祝祭日・年末年始休業日を除く)
電子メール d-kojin@kcs.co.jp
当社は、個人情報の保護に関する法律第47条に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。
当社の個人情報の取扱いに関する苦情につきましては、同協会へお申出いただくこともできます。
【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。】